Izvor: Blic, 13.Apr.2013, 07:50   (ažurirano 02.Apr.2020.)

Čuvajte se zamki turističkih agencija

Nerealno jeftini aranžmani, usmena obećanja i kratak period poslovanja su osnovne informacije o turističkoj agenciji koje ukazuju na to da preko nje ne treba letovati. Turistička inspekcija je od početka godine kontrolisala 95 agencija i za sada nijedna nije ostala bez licence.

Veliki oprez pri izboru agencije savetuju i u Nacionalnoj asocijaciji turističkih agencija (YUTA) i u turističkoj inspekciji, ali i sami tur-operatori. To će sada imati na umu i Beograđanin M.I, >> Pročitaj celu vest na sajtu Blic << koji je prošle godine u Egipat želeo da otputuje preko agencije “Triniti”. Agencija je u međuvremeu upala u probleme jer nije platila egipatskom avio-prevozniku, pa mnogi turisti nisu ni otputovali.

- Spreman sam da odvojim i malo više novca, ako to znači da ću zaista da otputujem i da se lepo odmorim - priča M.I, koji je prethodne godine aranžman za sebe i porodicu platio oko 1.500 evra.

Preventivna kontrola agencija

U prvom kvartalu 2013. inspektori su kontrolisali 95 turističke agencije, pre svega proveravajući da li imaju propisane garancije putovanja i validne ugovore sa avio-prevoznicima. Tri agencije prodavale su aranžmane sa avio-prevozom, iako avio-kompanije, sa kojima su imale ugovor, nisu imale saglasnost Direktorata civilnog vazduhoplovstva. Direktorat im je, u međuvremenu, izdao odobrenje za čarter letove.

U YUTI građanima savetuju da pre nego što uplate aranžman, provere otkad agencija posluje, otkad joj je licenca, kao i reference na tržištu.

Pri kupovini aranžmana treba tražiti ugovor i ne treba pristajati na usmena obećanja. Ni članstvo u YUTA, međutim, ne znači apsolutnu sigurnost jer je čak i agencija “Triniti” bila članica ove asocijacije.

Magdalena Andrić, marketing menadžer agencije “Travel haus”, ističe da je agenciju najbolje birati po preporuci.

- Pogrešno je voditi se isključivo cenom jer jeftinije rešenje nije uvek i najbolje, čak i ako govorimo o istom hotelu, istoj usluzi i istom tipu sobe. Te razlike u ceni postaju zanemarljive u slučaju nastanka eventualnih nepredviđenih situacija i kada zapravo dolazi do izražaja sposobnost agencije da reši sve probleme - kaže Magdalena Andrić.

Isti saveti stižu i iz “Kon Tikija, a kako kaže Danijela Pušara, putnici moraju da dobiju onu uslugu koju su platili, a sigurnost je iznad svega. Važni su i vodiči koji vode računa o svemu.

Najčitanije SADA:

Nastavak na Blic...