Izvor: Radio 021, 19.Nov.2014, 23:21 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Hotel kaznio par zbog loše kritike
Zbog toga što su hotel u kojem su odseli nazvali "prljavim, smrdljivim ćumezom" u komentaru koji su postavili na internetu, dvoje Britanaca moralo je da plati kaznu od 100 funti.
Kritika - "musavi, prljavi, truli, smrdljivi ćumez koji vode marionete", koju su na sajtu za putovanja TripAdvisor ostavili nakon prespavane noći u hotelu "Brodvej" u Blekpulu, na severozapadu Engleske, skupo je koštala Tonija i Džen Dženkinson.
Za noćenje u dvokrevetnoj sobi u ovom hotelu >> Pročitaj celu vest na sajtu Radio 021 << platili su 36 funti, ali im je sa njihove kreditne kartice, dva dana kasnije, skinuto još 100 funti, trošak koji je hotel obrazložio pozivajući se na klauzulu u formularu za rezervacije kojom se gosti upozoravaju da će svaka javno izneta kritika biti penalizovana.
Toni Dženkinson je u izjavi za BBC rekao da njegova žena u trenutku potpisivanja dokumenta nije imala naočare, te da nije videla pomenutu klauzulu.
"Znali smo da je hotel jeftin, ali smo očekivali da bude čist, što nije bio slučaj", kazala je njegova supruga.
Sajmon Kalder, novinar koji prati turizam za list Indipendent, smatra da je kazna "neprihvatljiva". On je, međutim, dodao da ona ilustruje očaj velikog broja hotelijera suočenih sa nezgodnim klijentima koji prete lošim kritikama ukoliko ne dobiju popust.
Upoznati sa slučajem i zabrinuti zbog loše reklame grada, zvaničnici Blekpula su tražili od hotela da ukine spornu praksu što je, u međuvremenu, učinjeno. "Savetujemo uvek ljudima koji dolaze u Blekpul da rezervišu sobu u hotelima koje preporučuje naša turistička agencija", navela je predstavnica gradske vlasti.
Hotel "Brodvej" je odbio da komentariše navode u medijima.
