Izvor: Blic, 19.Avg.2009, 06:10 (ažurirano 02.Apr.2020.)
„Rajan er“ naplatio detetu vraćanje torbe
Ema Leli, devetogodišnja Irkinja iz Dablina, koja je izgubila torbicu na letu kompanije "Rajan er", morala je da plati četvrtinu svog džeparca da bi je dobila nazad.
Devojčica je shvatila da joj je nestala torbica dok je pre dve sedmice kupovala poklone na povratku iz Saloua u Španiji. Njen otac Šon je uspeo da pronađe izgubljenu tašnu, ali je Ema bila ojađena kad je čula da mora da plati administrativnu taksu od 10 evra birou za izgubljene stvari ove vazduhoplovne kompanije.
>> Pročitaj celu vest na sajtu Blic << />
"Bio sam malo iznerviran što moramo da damo novac za nešto što je zapravo naše. Bilo mi je drago što sam joj vratio tašnu, jer ona je ipak dete. Njeno ime i adresa su bili napisani u torbi dečjim rukopisom. Bilo je sasvim očigledno da torbica pripada detetu", kazao je Emin otac.
Suma od 42 evra, koju je Ema uštedela za džeparac pre odlaska na letovanje još uvek se nalazila u torbici kad joj je vraćena, ali je ona ipak morala da se odrekne četvrtine tog iznosa.
Mere smanjenja troškova u „Rajan eru"
Naplata jedne funte za korišćenje toaleta
Dodatak na cenu karte za debele putnike (odustali zbog zakonskih prepreka)
Ukidanje čekiranja karti na aerodromu do oktobra 2010. i potpuni prelazak na uslugu putem sajta kompanije
