Izvor: Radio Televizija Vojvodine, 15.Mar.2021, 12:50
Markice za sigurnu kupovinu (AUDIO)
Danas se obeležava Svetski dan prava potrošača. Organizacije koje se bave zaštitom njihovih prava poručuju da je samo informisan potrošač zaštićen potrošač.
O ovoj temi, za Radio Novi Sad, govorio je predsednik Nacionalne organizacije potrošača Srbije Goran Papović.
On kaže da se građani najviše žale na kvalitet obuće, odeće, mobilnih telefona i električnih uređaja.
Iako su potrošači jedna od najvećih ekonomskih grupa, njihova prava >> Pročitaj celu vest na sajtu Radio Televizija Vojvodine << se najčešće krše i njihov glas se najmanje čuje. Procenat obaveštenih potrošača iz godine u godinu raste, ali i dalje se postavlja pitanje koliko su oni zaštićeni, kaže predsednik NOPS-a Goran Papović.
"I dalje se često nailazi na problem oko reklamacije oštećenog proizvoda. Kada u roku od dve godine od kupovine dođe do bilo kakvog kvara, potrošač ima pravo da robu zameni, a ne da ga prodavac šalje na servis", naglašava Papović.
Potrebno je, takođe, da se u zakon unesu određeni standardi, prema kojima su prodavci u obavezi da postupaju u interesu kupca.
Poslednjih godina došlo je do značajnog porasta prometa u elektronskoj trgovini, na šta je uticao veći broj trgovaca koji se bave internet prodajom. Međutim, značajan je broj onih koji ovakav vid poslovanja ne obavljaju u skladu sa zakonima.
Rast trgovaca koji posluju „na crno“, posebno je primećen na društvenim mrežama, a prema rečima Gorana Papovića, tu oblast Zakon o elektronskoj trgovini još ne prepoznaje
Papović je najavio uvođenje markica u prodaju, uključujući i internet prodaju, a to je NAPS - Nacionalna asocijacija proverene sigurne kupovine, koje treba da informišu kupca o tome da li je određeni trgovac ili firma pouzdan.
Nastavak na Radio Televizija Vojvodine...
