Izvor: Večernje novosti, 27.Jul.2015, 12:05   (ažurirano 02.Apr.2020.)

Turistima samo rat vraća novac

RATNO stanje, smrt bliskog člana porodice, bolest ili vanredno stanje mogu putniku, u "minut do 12", da vrate kompletan novac ako otkaže već uplaćeni odmor! Gotovo u svim drugim situacijama, agencija, po zakonu, ima pravo da zadrži deo novca. U zavisnosti od toga koliko je pre odlaska aranžman otkazan, bilo da je reč o agenciji ili putniku, zavisi i koja svota će biti vraćena. Poslednji slučaj prevarenih putnika agencije "Uniko travel", međutim, kako objašnjavaju nadležni, biće posebno >> Pročitaj celu vest na sajtu Večernje novosti << tretiran, pa će i u ovom slučaju putnici biti obeštećeni. Kako navodi ministar turizma Rasim Ljajić, građani koje je vlasnik agencije "Uniko travel" prevario biće obeštećeni od novca koji je agencija morala da uloži kao depozit. - Moramo utvrditi tačan broj tih ljudi, biće dobro ako ih je zaista oko 100 jer će biti dovoljno novca - rekao je Ljajić, ukazujući i na potrebu da se menjaju propisi. - Neverovatno je da isti čovek u dve godine na isti način prevari ljude, to nije turistička, to je prevarantska agencija. Zato se, kako naglašava ministar Ljajić, razmišlja da se već tokom ove nedelje izmeni zakon o turizmu. RISTIĆU NI TRAGA U MUP Srbije kažu da Nenadu Ristiću, sa kojim su srpski putnici preko agencije "Uniko travel" ugovarali turističe aranžmane, i dalje nema traga. Sumnja se da je, još pre nekoliko dana, napustio zemlju. Za njim je raspisana poternica. - Pokušaćemo da sistemski sprečimo, mada nikada ne možete sa sigurnošću da sprečite ovako nešto, ali da pooštrimo kontrolu - rekao je Ljajić. Što se tiče vanrednih situacija u zemljama koje bi, eventualno, zadesio teroristički akt, naši turisti mogli bi da biraju hoće li novac nazad ili ne. Ipak, i pored nedavne preporuke da se ne ide na letovanje u Tunis, gde je u terorističkom napada stradala više desetina ljudi, pojedini avanturisti i dalje letuju u ovoj državi. Na sopstvenu odgovornost. - Ako je proglašeno vanredno stanje i postoji preporuka od Ministarstva inostranih poslova Srbije da se tamo ne ide, sto odsto se vraća uplaćeni novac - kaže Neda Miljković iz agencije "Kontiki". - Ukoliko ne postoje ovakve preporuke, onda se poštuje skala po opštim uslovima putovanja. Kada se dese neke nepredviđene okolnosti, kao problemi u Tunisu, mi vraćamo novac u roku od 48 sati. Ponekad agencije, ako nemaju neke troškove, kao što smo mi uradili kada je bila situacija u Egiptu, prebace putnike na druge aranžamane. Ako nema zvaničnog vanrednog stanja, sve drugo je dobra volja agencije, da li će vratiti novac ili ponuditi neku drugu destinaciju. Prema opštim uslovima putovanja, turista ima pravo da otkaže aranžaman, i to pismenim putem. Najbezbolnije će proći ukoliko do promene dođe do 45 dana pre puta. U tom slučaju, organizator zadržava pet odsto, a ostatak vraća. Ipak, ukoliko otkaže samo nedelju dana pred odlazak, agenciji ostaje 90 odsto od ukupne sume, a svaka promena od pet dana do dan pred put putnika košta svaki uplaćeni dinar. Kod brodskih krstarenja pravila su nešto stroža, pa organizator najmanje novca zadržava ukoliko se odustane od puta do 91 dan pred odlazak. U zavisnosti od momenta otkazivanja, agencije uzimaju od 15 do 100 odsto. - Novac je za više od 95 odsto aranžmana uplaćen unapred - priča Aleksandar Seničić, direktor Nacionalne asocijacije turističkih agencija Srbije. - Agencije umnogome zavise od volje hotela, jer kad idete u avgustu na letovanje, i otkažete aranžman pred sam put, sve je do hotela koliko će i kad vratiti. Na Zapadu su pravila rigoroznija nego u Srbiji, iako se uvek misli da putnici tamo imaju više prava. FILIPOVIĆU PRITVOR Prvi osnovni sud u Beogradu odredio je u nedelju pritvor do 30 dana vlasniku agencije "Uniko travel" Nenadu Filipoviću, koji se sumnjiči da je prevario više od 100 putnika koji su uredno platili svoje turističke aranžmane. Njegov advokat Aleksandar Đorđević je na konferenciji za medije rekao da je Filipović samo formalni vlasnik agencije. - Nenad Ristić je bio njegov dugogodišnji prijatelj, koji ga je zamolio da mu pozajmi ličnu kartu da bi otvorio agenciju. U tom trenutku Filipović nikakva saznanja nije imao da Ristić ima bilo kakve veze sa agencijom "Triniti", što je tek nedavno saznao, pre oko mesec dana, kada je insistirao da se sve to prebaci na Ristića - kazao je Đorđević. - Filipović je jednostavno nasamaren. LETOVANjE U SRBIJI Prema Ljajićevim rečima, do sada je evidentirano 7.260 prijava za subvencionisano letovanje u Srbiji. - Ovo je pilot-projekat, mi smo zadovoljni interesovanjem koje pokazuju građani, najviše penzioneri, jer oko 60 odsto prijavljenih čine penzioneri - rekao je Ljajić. Ministar je dodao da će Srbija nastaviti sa ovakvom vrstom pomoći građanima da jeftinije letuju, ali i turizmu da se produži sezona. Cilj je, kako je rekao, da se dođe do 15.000 prijava.

Nastavak na Večernje novosti...