Veća sigurnost i kvalitetnija usluga

Izvor: RTS, 30.Dec.2012, 21:54   (ažurirano 02.Apr.2020.)

Veća sigurnost i kvalitetnija usluga

Od januara počinje licenciranje socijalnih ustanova. Bolje usluge očekuje pola miliona korisnika, a licence više od 2.000 radnika. Licence će se izdavati na šest godina.

Od Nove godine počinje licenciranje ustanova socijalne zaštite i stručnih radnika zaposlenih u njima. Licence će se izdavati na šest godina, uz mogućnost privremenog ili trajnog oduzimanja. Za više od pola miliona ljudi koji koriste neku uslugu socijalne zaštite, sistem licenciranja garantuje >> Pročitaj celu vest na sajtu RTS << veću sigurnost i kvalitetniju uslugu.

Posle četiri godine u staračkom domu, Zorica Ćorković zadovoljna je smeštajem i uslugom.

"Ko god radi taj i greši, a u svakom kolektivu ima radnika pravih i onih ostalih. Moglo bi da bude primedbi, ali u celini to je sve na jako visokom nivou", kaže Zorica.

Međutim, ne odgovara se uvek na pravi način na potrebe korisnika. Licenciranje uvodi veći red u sistem socijalne zastite i obezbeđuje bržu i lakšu kontrolu onih koji pružaju te usluge.

Suzana Mišić, v.d. direktora Gerontološkog centra u Beogradu kaže da je do sada kontrola rada ustanova vršena na početku rada.

"Naknadni nadzori nisu se radili i iz tog razloga smo imali situaciju gde kvalitet usluga nije bio zadovoljavajući. Sistemom licenciranja postavlja se jedan standard ispod koga se ne može ići", kaže Mišićeva.

Direktor Zavoda za vaspitanje dece i omladine u Beogradu Dragan Rolović kaže da kako se dobije licenca tako može i da se izgubi.

"To će znatno podići nivo profesionalnosti svih zaposlenih u socijalnojzaštiti pa i u našoj ustanovi", kaže Rolović.

Ustanovama, koje postaju ravnopravan deo sistema, licence će izdavati resorno ministarstvo, na šest godina. Na isti period, socijalna Komora izdavaće licence stručnim radnicima, kojih ima više od 2.000. Onima koji se ne budu usavršavali, biće teško da opstanu u tom poslu.

"On će moći da radi, ali neće biti licenciran i neće moći samostalno da radi. On će moći da radi samo pod mentorstvom, a to nije ni malo prijatno tako da će svi biti u obavezi da sakupljaju bodove i da obnavljaju licence", kaže Srbijanka Đorđević, v.d. direktora Socijalne komore.

Brankica Janković iz Ministarstva rada, zapošljavanja i socijalne politike kaže da dobijanje trajne licence ne znači kraj i potpuno opuštanje u radu.

"Naprotiv sistem licenciranja uvodi sistem standardne kontrole i provere kvaliteta za sve pružaoce i u privatnom i državnom sektoru", kaže Brankica Janković.

Ako nečiji rad ne zadovolji kriterijume ili se dogodi zloupotreba ili prevara, licenca će se oduzimati privremeno ili trajno.
Pogledaj vesti o: Nova godina

Nastavak na RTS...



Napomena: Ova vest je automatizovano (softverski) preuzeta sa sajta RTS. Nije preneta ručno, niti proverena od strane uredništva portala "Vesti.rs", već je preneta automatski, računajući na savesnost i dobru nameru sajta RTS. Ukoliko vest (članak) sadrži netačne navode, vređa nekog, ili krši nečija autorska prava - molimo Vas da nas o tome ODMAH obavestite obavestite kako bismo uklonili sporni sadržaj.