Izvor: Radio Televizija Vojvodine, 28.Nov.2010, 19:16   (ažurirano 02.Apr.2020.)

Srbija treća evropska zemlja po korišćenju Fejsbuka

BEOGRAD -

Srbija je, u odnosu na broj internet korisnika, treća evropska zemlja prema korišćenju Fejsbuka, a ispred su samo Česi i Poljaci, pokazuje istraživanje marketinških agencija „Univerzal“ i „Fastbridž“.

„Po vremenu koje korisnici provedu na Fejsbuku, ceo naš region je na čelu sa 55 minuta dnevno, a to nisu više samo mlađe >> Pročitaj celu vest na sajtu Radio Televizija Vojvodine << generacije, već i stariji koji takođe mogu postati ciljna grupa nekog brenda“, rekao je direktor agencije „Fastbridž“ Bojan Rendulić prilikom nedavnog predstavljanja tog istraživanja.

Jedan od važnih razloga za priključivanje društvenim mrežama, osim upoznavanje ljudi, negovanje kontakata i razmena iskustava, jeste i sticanje osećaja pripadnosti nečemu, rekao je menadžer u kompaniji „Fastbridž“ Predrag Valjarević.

Posete

Najnoviji podaci pokazuju da je 94 odsto korisnika društvenih mreža iz Srbije posetilo zvanični sajt nekog brenda ili kompanije, a oko dve trećine se priključilo i on-lajn zajednici nekog brenda.

Kao razlog za priključivanje najčešće je navedena mogućnost da se unapred dobije vest o proizvodu, da se sazna nešto više o njemu, ali i da bi se ispitanik osetio kao deo zajednice koja slično misli i sa kojom može da podeli svoju naklonost prema tom proizvodu, objasnio je Valjarević.

Cifra od 1,5 milijarde poseta društvenim medijima na dnevnom nivou izuzetno je značajna za kompanije i brendove tj. robne marke koji žele da što više dopru do krajnjih korisnika odnosno potencijalnih kupaca.

Od svih korisnika društvenih medija, koji su se pridružili on-lajn zajednici nekog brenda, nešto više od 70 odsto prema njemu ima pozitivniji stav i kaže da postoji veća verovatnoća da će ga kupiti, dok 66 odsto prema brendu oseća veću vernost,

Globalno istraživanje „Wave 5 - Socijalizacija brendova“, koje je obuhvatilo 37.600 ispitanika u 54 zemlje, među kojima je i Srbija, predstavlja veliku korist za brendove koji žele da se aktivaraju na polju društvenih medija, rekao je Rendulić.

Prema njegovim rečima, pravi je izazov identifikovati šta je to što korisnici društvenih mreža zaista žele, ali razumevanje njihovih potreba i očekivanja je ključ za kreiranje uspešnih kampanja na toj vrsti medija.

Cilj svakog brenda je da postane „frend“ korisniku društvene mreže, ali problem je što ima mnogo više loših i neuspelih, nego dobrih kampanja, ukazao je Rendulić i dodao da je osnovni razlog za to nedovoljno podataka na osnovu kojih bi se napravile dobre strategije i koncepti, ali i potenciranje kvantiteta na štetu kvaliteta komunikacije sa korisnikom.

Društveni mediji

Pojam društveni mediji ne podrazumeva samo socijalne mreže koje se često koriste kao sinonim, već se on sastoji od različitih platformi - programa za čet, blogova, sajtova za razmenu fotografija i video klipova.

Najznačajniji napredak u korišćenju društvenih medija je, u poslednjih nekoliko godina, mogućnost pristupa preko pametnih tj. smart mobilnih telefona, a na njima se najčešće koriste instant mesendžeri ili se gledaju video klipovi.

Posedovanje i korišćenje smart telefona svojstveno je onima iz viših društveno-ekonomskih slojeva, uzrasta između 25 -34 godina, rekao je Valjarević i dodao da su to uglavnom muškarci, (63 odsto), oženjeni (53 odsto), sa srednjim ili višim zaradama (62 odsto) i visokom stručnom spremom od čega 65 odsto ima stečeno fakultetsko ili posdiplomsko obrazovanje.

To su ne samo bogati, nego i uticajni potrošači, koji predstavljaju vrlo bitnu ciljnu grupu svakog brenda i kompanije, ocenio je Valjarević.

Nastavak na Radio Televizija Vojvodine...