Izvor: B92, 26.Jul.2017, 15:19   (ažurirano 02.Apr.2020.)

Trgovački lanac uvodi velike novine na kasi

Njujork -- Američki trgovinski lanac Volmart razvija tehnologiju za prepoznavanje i analiziranje izraza lica kupaca dok stoje u redu za kasu

Na ovaj način će utvrditi da li su besni i nezadovoljni.

Predviđeno je korišćenje video kamera na kasama koje bi pratile izraze lica i kretanje kupaca, u nastojanju da identifikuju različite nivoe nezadovoljstva, navodi se u podnesku patenta, a prenosi "Dejli mejl".

Ukoliko tehnologija detektuje nezadovoljstvo klijenta, >> Pročitaj celu vest na sajtu B92 << to će se dojavljivati šefovima trgovine koji će se onda lično pozabaviti problemom.

Volmart novu tehnologiju pomalo zataškava zbog mogućih problema oko pitanja privatnosti, a i zato što predstavlja radikalni zaokret od tradicionalne trgovine koja počiva na ljudskoj interakciji.

Nastavak na B92...