Izvor: Beta, 07.Mar.2014, 14:35 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Smanjen broj pritužbi na rad banaka
BEOGRAD, 7. marta 2014. (Beta) - Centru za zaštitu korisnika Narodne banke Srbije (NBS) u 2013. godini podneto je 1.510 pritužbi na rad finansijskih institucija, od čega je 83,6 odsto na rad banaka, objavila je u petak centralna banka (www.nbs.rs).
Kako se navodi u Izveštaju Centra, u poredjenju sa 2012. godinom broj primljenih pritužbi manji je za 15 odsto.
Postupanje je završeno u 1.263 slučaja i pokazalo se da je 903 prigovora bilo neosnovano, a 360 osnovano. Od osnovanih >> Pročitaj celu vest na sajtu Beta << pritužbi 332 je bilo na rad banaka, 27 na društva za osiguranje i jedna na rad lizing kuća.
Na rad banka podneto je ukupno 1.263 pritužbi, a najveći broj se odnosio na kredite (57,7 odsto), tekuće račune (16,8 odsto) i platne kartice (13,2 odsto). Broj pritužbi gradjana na rad banaka bio je za 16,5 odsto manji nego u 2012. godini
Manje žalbi - banke bolje rade?
Izvor: B92, 07.Mar.2014
Beograd -- Centru za zaštitu korisnika NBS u 2013. godini podneto je 1.510 pritužbi na rad finansijskih institucija, od čega je 83,6 odsto na rad banaka...Kako se navodi u Izveštaju NBS, u poređenju sa 2012. godinom broj primljenih pritužbi manji je za 15 odsto...Postupanje je završeno u 1.263...
