Izvor: B92, 04.Avg.2017, 18:19 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Skandal: Uberovi vozači manipulišu aplikacijom
Ispostavilo se da Uberov softver za nadzor i upravljanje vozači sve češće zloupotrebljavaju kako bi više zarađivali.
Prema nalazima istraživanja primećeno je da grupe vozača organizovano gase aplikaciju kako bi izazvali pad ponude. U tom slučaju dolazi do skoka cena prevoza što donosi daleko veću zaradu nakon što opet uključe aplikaciju. Osim toga, vozači često manipulišu i sa UberPOOL uslugom gde vozači moraju da pokupe više putnika koji idu u istom smeru.
>> Pročitaj celu vest na sajtu B92 << />
Ta usluga donosi vozaču višu proviziju. Međutim, nakon što pokupe prvog putnika, vozači jednostavno ugase aplikaciju ili ignorišu ostale zahteve putnika. Podsetimo, Uberov softver nadzire i upravlja vozačima, a našao se na udaru kritika zbog neprestane kontrole, kako kroz praćenja pozicija, tako i kroz ocene putnika. Međutim, istraživanje je pokazalo kako softver šteti i samoj kompaniji, izjavila je jedna od autorki.
Stručnjaci razloge takvom ponašanju vozača vide u otuđenosti vozača i kompanije. Naime, ako imaju problem, vozači sa kompanijom mogu komunicirati putem elektronske pošte, a ne lično.
U prilog tome, Uberovi vozači tvrde kako često imaju osećaj da rade za sistem, a ne za kompaniju.
.jpg)
