Izvor: B92, 13.Dec.2015, 17:37 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Rasprodaja - spas za budžet ili obmana?
Groznica novogodišnje kupovine iz godine u godinu počinje sve ranije, akcije i sniženja u većini prodavnica su uveliko u toku.
Pitanje je samo da li su rasprodaje spas za kućni budžet ili su način da se obmanu kupci?
Trgovci se utrkuju u tome kako da privuku što veći broj kupaca. Na popustu je odeća, obuća, jakne, zimska oprema.
Predlozi o idealnim poklonim za Novu godinu su na posebnim prodajnim akcijama. Povoljna kupovina ili samo marketing? Iskustva >> Pročitaj celu vest na sajtu B92 << potrošača govore da su neretko bili prevareni.
“Bilo je takvih slučajeva. Sve zavisi kakva reakcija prodavca bude u svemu tome. A ja mislim da dobar deo nas sad kupuje na nekakvim akcijama”, priča jedan gospodin.
“Kad je moja ćerka kupovala mašinu za sušenje veša, ispred je bila neka žena, koja je reklamirala, kupila neku robu na akciji, međutim bila je druga cena pa su je uputili tamo negde”, jedan od kupaca deli svoje iskustvo.
Kako su rekli u anketi za B92, dešava se i da na akciji piše jedno, a posle kad treba da platite cena je sasvim drugačija.
“Ako kupujem neki proizvod kao bela tehnika, nešto malo vrednije i skuplje, obratim pažnju, ali ako je neko voće, pet dinara gore dole, tu ne obraćam pažnju”, priča jedan od kupaca.
Jedna od gospođa istakla je da kupuje na akcijama, ali da nije bila obmanuta.
Dug je spisak onoga čime se trgovci služe da na određen način dovedu u zabludu kupce, kažu u Pokretu za zaštitu potrošača.
“Tipični primeri su da se ističu informacije da je sniženje od do odsto, gde se daju veoma veliki iznosi, potrošač uđe u prodajni objekat i vidi da je sa takvim sniženjima nekoliko artikala”, kaže Petar Bogosavljević iz Pokreta za zaštitu potrošača.
U jeku akcija važno je znati da trgovci nemaju pravo da vam uskrate zamenu robe ili povraćaj novca.
“Po pravilu kupljeni proizvodi na akcijama, osim onih koji imaju vidna opštećenja i ne podležu reklamaciji imaju ista prava kao da su kupili proizvode i robu koja nije na akcijskom sniženju”, objašnjava Bogosavljević.
Trgovci prema zakonu ne bi smeli da nas obmanjuju, a za njihovu kontrolu zadužena je tržišna inspekcija. Da bi se zaštitio potrošač mora da bude dobro informisan o svojim pravima, ali i da poznaje zakonske obaveze prodavca.
