Izvor: B92, Beta, 08.Feb.2011, 10:35 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Potrošači se žalili 617 puta
Beograd -- Centaru za zaštitu potrošača Srbije u januaru, od kada je stupio novi Zakon o zaštiti potrošača, stiglo je ukupno 617 prijava građana.
U Ministarstvu trgovine kažu da se najviše prijava - 183 odnosilo se na garanciju kod tehničkih proizvoda i one čine 29,6 odsto od ukupnog broja.
Građani su u januaru Centru za zaštitu potrošača uputili i 62 žalbe na računare, računarsku opremu i na mobilne telefone. Potrošačkih prijava koje se odnose na obuću >> Pročitaj celu vest na sajtu B92 << bilo je 73, a prijava na odeću bilo je 28 ili 4,54 odsto od ukupnih prijava potrošača u januaru.
Prijava na nameštaj bilo je 24 i one čine 3,89 odsto ukupnih januarskih potrošačkih prijava.
U Ministarstvu trgovine su naglasili da je Centru za zaštitu potrošača od osnivanja do kraja januara 2011. godine stiglo ukupno 2.382 prijava potrošača.
U Srbiji se od 1. januara 2011. godine primenjuje novi Zakon o zaštiti potrošača, a ključna novina u tom zakonu je izmeštanje tereta dokazivanja sa potrošača - građanina kao jedinke u odnosu na trgovce proizvođače, turističke agencije i finansijske institucije.
Prema novom zakonu, garantni rok za svaki proizvod je dve godine, a šest meseci je rok u kome se obavlja zamena proizvoda.
