Izvor: Radio Televizija Vojvodine, 28.Jun.2018, 19:19 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Oprez pri kupovini na društvenim mrežama
Dolaskom leta počinju i rasprodaje različite robe, a prodavci se sve češće utrkuju da svojim korisnicima omoguće praktičnu onlajn kupovinu.
Broj korisnika interneta u Srbiji, raste iz godine u godinu, a samim tim i broj onih, koji sve češće kupovinu obavljaju iz svoje fotelje. Za kupce takav vid kupovine predstavlja uštedu vremena, bolju i bogatiju ponudu, nekada i veće popuste, a za prodavce značajnu uštedu, jer im u tom slučaju nije neophodno angažovanje velikog >> Pročitaj celu vest na sajtu Radio Televizija Vojvodine << broja radnika, iznajmljivanja objekata na najskupljim lokacijama u gradu, te su im nekada dovoljni i samo magacini za skladištenje robe. S druge strane, savet obučenog prodavca uvek može biti od koristi, pa je još uvek je veliki broj onih, koji robu ne kupuju dok se lično ne uvere u njen kvalitet.
Kada je o online kupovinama reč, potrošači u Srbiji preko interneta kupuju uglavnom televizore ili ostalu tehniku, dok novac za patike ili garderobu izdvajaju uglavnom tek kada iste probaju u nekoj radnji.
Cene u prodavnicama uglavnom nisu srazmerne onim, koje možemo pronaći na internetu i to je još jedan od razloga, zbog kog ljudi i dalje kupuju preko interneta, a u poslednje vreme, sve je češća pojava da se garedoroba i drugi artikli kupuju preko fejsbuka, instagrama, ili ostalih društvenih mreža. Reč je o brzom i praktičnom vidu kupovine, ali u slučaju problema, ostaćemo vezanih ruku.
"Ako su kupili preko društvenih mreža, sa nekog nepoznatog profila, jako teško će moći bilo šta da urade. A ako znaju od koga su kupili i ko je fizičko lice, mogu da se obrate isključivo toj osobi koja im je to prodala, i da sa njom pronađu nekakav dogovor ili kompromis. U suprotnom, jedino rešenje je podnošenje tužbe protiv te osobe i potraživanje naknade pred sudom ", kaže Mladen Alfirović, Nacionalna organizacija potrošača Srbije.
Isto važi i za kupovinu preko sajtova Limundo i Kupindo, jer su oni u tom slučaju samo posrednici, a vi takođe kupujete robu od fizičkih lica i o tome ste obavešteni još tokom registracije i otvaranja profila. Alfirović dodaje da su iz godine u godine sve manje šanse da budete prevareni na pomenutim sajtovima, zbog sve većeg broja pouzdanih prodavaca, ali je u svakom slučaju sigurnije da kupujete od pravnih lica i iz ovlašćenih prodavnica. Mnogi zbog toga kupuju preko inostranih i pouzdanih sajtova, ali u tom slučaju račun nekada može da bude veći od onoga što je naznačeno u ponudi.
"Oni su poručili knjigu koja košta, 10-15 evra, pa je još nešto naplaćeno. Tako da bi zbog toga trebalo da se informišu kod uprave carine i da pročitaju na sajtu ima detaljno objašnjenje o metodi za obračun", ističe kaže Mladen Alfirović, Nacionalna organizacija potrošača Srbije.
Ako vam ni to ne razjasni situaciju, uvek možete uložiti prijavu upravi carina, a rok za odgovor je 8 dana, mada bi bilo bolje raspitati se i pre porudžbine. Zato je neophodan oprez pri onlajn kupovini i u tom slučaju ne bi trebalo strepeti, jer takav vid poslovanja sa sobom nosi i druge brojne pogodnosti.
Nastavak na Radio Televizija Vojvodine...
