Izvor: B92, 12.Dec.2018, 13:51 (ažurirano 02.Apr.2020.)
"Naručio sam belu tehniku, roba nije stigla, šta sad"?
Naručili ste belu tehniku za kompletno opremanje stana i roba nije stigla u roku koji je trgovac naveo. Koja su vaša prava u ovom slučaju?
Trgovac je dužan da vama ili osobi koju ste odredili preda robu bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana od dana zaključenja ugovora, ako nije nešto drugo ugovoreno. Ako prodavac ne isporuči robu u ugovorenom roku, a ispunjenje obaveze u tom roku je bitan sastojak, ili je potrošač obavestio prodavca pre zaključenja ugovora da je >> Pročitaj celu vest na sajtu B92 << isporuka na određeni dan, odnosno u ugovorenom roku od suštinskog značaja za njega, ugovor se raskida po samom zakonu.
Takođe potrošač može prodavcu ostaviti i naknadni rok za ispunjenje ugovora, međutim ukoliko prodavac ni u naknadnom roku ne isporuči robu, ugovor se raskida po samom zakonu.
U slučaju raskida ugovora, prodavac je dužan da odmah, a najkasnije u roku od tri dana od dana raskida ugovora, vrati potrošaču sav plaćeni iznos po osnovu ugovora.
Jedna od novina koje je doneo Zakon o zaštiti potrošača jeste i ta da se neće smatrati urednom isporuka na adresu koju ostavi potrošač ostavljanjem robe ispred vrata kuće ili stana potrošača ili na nekom drugom mestu, piše Politika.
