Izvor: Blic, 15.Sep.2007, 12:00 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Menadžeri, obavezno slušajte glas zaposlenih
Menadžeri u Srbiji uglavnom su u zabludi i misle da, zbog toga što ima 700.000 nezaposlenih, mogu često da menjaju radnike i dovode nove ljude i stručnjake, ali to se uvek loše odrazi na profit - smatra Lesli Samozi, profesor i akademski direktor Siti koledža na Šefildskom univerzitetu.
Profesor Samozi upravo je juče u Privrednoj komori Srbije održao seminar, koji je organizovao Centar za edukaciju i stručno obrazovanje, na temu odnosa između menadžera i zaposlenih. >> Pročitaj celu vest na sajtu Blic <<
U Srbiji koja ima 700.000 nezaposlenih, menadžeri malo razmišljaju o tome kakav odnos imaju sa zaposlenima.
- Seminar ima cilj da informiše menadžere o tome kako da izgrade odnose sa svojim zaposlenima, jer najuspešnije svetske kompanije tome pridaju veliku pažnju. Ukoliko, recimo, menadžer gleda samo kako da poboljša kvalitet proizvoda i usluga, a ne kako da u isto vreme poboljša i odnose sa zaposlenima, ta kompanija će imati manji profit.
Da li naše kompanije, mogu da izvrše neophodne organizacione promene?
- Kad god dolazi do promena, kao, na primer, kad se menja proizvodna linija, kod zaposlenih se javlja otpor. To nije slučaj samo sa kompanijama u zemljama u tranziciji, već je tako i u razvijenim državama. Sigurno je da Srbija može mnogo da nauči o organizacionim promenama od drugih zemalja.
Ko su po vama nosioci takvih promena u Srbiji?
- Vidim jaku grupu mladih menadžera koji žele promene. Međutim, to neće biti lako. Najveći problem u Srbiji jeste odliv mozgova.
Šta savetujete menadžerima u Srbiji?
- Glavni savet je da moraju da slušaju zaposlene i da s njima budu jedan um. Ako direktor ima 12 zaposlenih, oni više znanja imaju nego jedan menadžer. Drugo, oni bolje poznaju klijente i njihove želje nego menadžer. Više znaju šta nije u redu sa sistemom u organizaciji, kao i šta uraditi da sistem bude bolji. Menadžer mora da nauči da od zaposlenih traži savet. M. Cvejić
