Izvor: B92, 05.Okt.2015, 13:20 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Infostan prekršio 5 zakona, evo kojih
Organizacije za zaštitu potrošača navode da je skandalozan pokušaj Infostana da računima „nametne“ nekomunalnu uslugu osiguranja bez njihove volje i saglasnosti
Nacionalna organizacija potrošača Srbije (NOPS) i Centar potrošača Srbije (CEPS) najoštrije osuđuju taj potez i pozivaju nadležne organe da hitno reaguju.
“Ovakvu praksu Zakon o zaštiti potrošača tretira kao nepošteno, odnosno obmanjujuće poslovanje. Ovom namerom grubo je prekršeno više >> Pročitaj celu vest na sajtu B92 << zakonskih odredbi, odnosno članova koji se odnose na dužnost obaveštavanja pre zaključenja ugovora (član 13) i radnje propuštanja kojim se obmanjuju potrošači (član 20), kojima su građanima-potrošačima uskraćena bitna obaveštenja koja omogućavaju razumno odlučivanje u pogledu kupovine ove usluge”, navodi se u zajedničkom saopštenju NOPS-a i CEPS-a.
U saopštenju se navodi da građani ne znaju šta dobijaju ovakvom uslugom, niti znaju kada gube pravo na uslugu koju su platili. “Osim toga, osiguranje je dobrovoljan, a ne obavezan čin, samim tim ne može biti obavezujući i kao takav iskazan na računu”, piše u saopštenju.
Sve češća praksa poslednjih godina, po kojoj pojedina javna i javno-komunalna preduzeća na računima za komunalne usluge iskazuju određeni iznos za neko osiguranje iz ponude, na primer, osiguranje stana ili porodično osiguranje, predstavlja čist primer zloupotrebe sistemske naplate, kojom se krši čak pet zakona.
Reč je o kršenju odredbi Zakona o javnim preduzećima, Zakona o osiguranju, Zakona o obligacionim odnosima, Zakona o zaštiti potrošača i Zakona o zaštiti podataka o ličnosti i to svaki od pomenutih zakona po nekoliko osnova (tačaka).
Zakonom o javnim preduzećima propisano je da je javno preduzeće, preduzeće koje obavlja delatnost od opšeg interesa, što osiguranje imovine i lica nije jer ga nijedan važeći propis republike Srbije i jedinice lokalne samouprave ne prepoznaje kao takvo, navode udruženja.
