Izvor: Radio Televizija Vojvodine, 15.Mar.2018, 15:36   (ažurirano 02.Apr.2020.)

Elektronska trgovina i bezbednost potrošača

Svetska organizacija potrošača je današnji dan posvetila elektronskoj trgovini i akciji protiv prevare, a detalje predstavlja Jovanka Nikolić iz Asocijacije potrošača Srbije.

"U 2017. godini prodaja globalne e-trgovine dostigla je 2,29 triliona dolara, a skoro 70 % potrošača brine da li su digitalna plaćanja bezbedna", kaže Nikolićeva i dodaje da je u globalizovanom svetu sve teže sprečiti on lajn prevare.

Ona ističe da se zajedničkim radom može suprotstaviti >> Pročitaj celu vest na sajtu Radio Televizija Vojvodine << nepravednim i neetičkim praksama, te na taj način učiniti kupovinu na internetu sigurnijom za sve.

"Do 2021. godine očekuje se da e-trgovina predstavlja više od 15 % ukupne globalne maloprodaje, ali potrošači često nisu u mogućnosti da pristupe digitalnim tržištima kojima mogu verovati, tako da za Svetski dan potrošačkih prava 2018. godine pozivamo na pristup fer i bezbednom internetu", kaže Nikolićeva.

Ona dodaje da je polovina svetske populacije i dalje van mreže, dok neki internet provajderi ograničavaju pristup na uski raspon sajtova ili navode neke neprecizne podatke.

"Verujemo u svet u kojem svako ima pristup dostupnim, kvalitetnim i otvorenim internet uslugama zbog čega je važna bolja zaštita na mreži", smatra Nikolićeva i dodaje da 49 % korisnika interneta koji nikada ne kupuju preko mreže smatraju da je razlog za to nedostatak poverenja.

Ona smatra da potrošači moraju da imaju poverenja u maloprodaju na mreži, tj. da će cene biti pravične, kao i da će dobiti naknadu u slučaju da pretrpe štetu.

Nikolićeva zaključuje da će udruženja potrošača u okviru Svetske mreže "Kosjumer internešnel" raditi na tome da se ostvari jača i efikasnija zaštita potrošača na mreži.

Nastavak na Radio Televizija Vojvodine...