Izvor: RTS, 19.Nov.2018, 17:07 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Do septembra 603 pritužbe na rad banaka
Od januara do septembra 2018. godine Narodna banka Srbije primila je 603 pritužbi na rad banaka, što je za 8,45 odsto više nego u istom periodu prošle godine, objavljeno je na sajtu centralne banke.
Najveći broj pritužbi na rad banaka, 43,9 odsto odnosio se na kredite, 30,8 odsto na platne račune i 19,1 odsto na platne kartice.
NBS je na sajtu objavila spisak 12 banaka za koje je u periodu >> Pročitaj celu vest na sajtu RTS << januar-septembar 2018. godine utvrđeno da nisu postupale u skladu s pojedinim odredbama zakona kojima se uređuje oblast zaštite korisnika finansijskih usluga.
Kako se navodi, od 1. januara do 30. septembra 2018. godine, Sektoru za zaštitu i edukaciju korisnika finansijskih usluga NBS upućeno je ukupno 1.470 pritužbi na rad finansijskih institucija, što je za 11,2 odsto više nego u istom periodu prošle godine.
Od ukupnog broja pritužbi, 58,6 odsto se odnosilo na rad društava za osiguranje, 41 odsto na rad banaka, 0,2 odsto na rad davalaca finansijskog lizinga, a po 0,1 odsto odnosilo se na rad platnih institucija i na rad društava za upravljanje dobrovoljnim penzijskim fondovima.
