Izvor: Večernje novosti, 08.Feb.2018, 10:01 (ažurirano 02.Apr.2020.)
"Dinom" im skidali novac sa računa
Našoj redakciji javilo se nekoliko klijenata Eurobanke jer imaju problem sa zloupotrebom kartica. Narodna banka Srbije: Reč je o kratkotrajnom tehničkom problemu na strani banke POJEDINI klijenti Eurobanke proteklih dana imali su problema sa zloupotrebom "dina" kartica. Nekoliko njih javilo se u sredu našoj redakciji. - Sa tekućeg računa u Eurobanci nestalo mi je 20.000 dinara. I to baš 5. februara kada je trebalo da mi se "skine" rata za kredit, zbog koje sam deo plate >> Pročitaj celu vest na sajtu Večernje novosti << ostavila na računu. U mojoj ekspozituri mi je rečeno da je novac mojom "dina" karticom podignut na bankomatu druge banke. Uložila sam reklamaciju i sada čekam svoj novac - kaže Jelena J. iz Beograda, koja je za gubitak novca saznala slučajno, pokušavši da plati račun u apoteci, za šta, kako se ispostavilo, nije imala dovoljno sredstava.PROČITAJTE JOŠ - Lopovi podizali naš novac u Indoneziji Ona ističe da joj je u banci, takođe, rečeno da nije usamljeni slučaj, ali i da krivica nije do banke, već do Dinakarda, pošto se sve prijavljene reklamacije odnose upravo na tu karticu. - Na osnovu informacije koju je Narodna banka Srbije dobila od Eurobanke, zbog kratkotrajnog tehničkog problema na strani te banke, kod pojedinih klijenata ove banke došlo je do problema sa obradom transakcija platnim karticama - rečeno je "Novostima" u NBS. - Eurobanka je ustanovila uzrok problema i radi na otklanjanju nastalih neregularnosti. U centralnoj banci napominju da korisnik uvek može da preko svoje banke izdavaoca pokrene reklamaciju transakcije platnom karticom za koju smatra da nije izvršio ili da je iznos transakcije pogrešan. PROČITAJTE JOŠ - Bankomat ne vraća novac 180 dana - U slučaju da klijenti ustanove da neregularnosti nisu otklonjene, mogu se direktno obratiti Eurobanci koja im je izdala karticu, ali i Narodnoj banci - ističu u NBS. Ovim povodom pokušali smo kontaktirati i sa Eurobankom, ali do zaključenja izdanja nismo dobili nikakav odgovor. BEZ ZAMENE KARTICE - BANKA mi neće zameniti karticu, rekli su mi da za tim nema potrebe. Ali ja ću verovatno zameniti banku - kaže Jelena J.- Uveravali su me da je sama "dina" kartica nepouzdana, pošto ne zahteva PIN prilikom plaćanja.
Nastavak na Večernje novosti...
