Izvor: Blic, 05.Feb.2014, 20:12 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Obradović: EPS neće naplatiti ni kilovat neispručene struje
Elektroprivreda Srbije (EPS) neće naplatiti nijedan kilovat sat električne energije koji nije isporučen, izjavio je danas u Nišu vršilac dužnosti direktora tog javnog preduzeća Aleksandar Obradović.
On je zajedno sa direktorom elektrodistribucije Jugoistok obišao tri kupca na području Niša koji su greškom dobili milionske račune za struju i lično im se izvinio.
- Elektroprivreda Srbije ne želi i >> Pročitaj celu vest na sajtu Blic << neće naplatiti nijedan kilovat sat koji nije isporučen. Kupci su nam na prvom mestu i zato vam se u lično ime i u ime EPS-a izvinjavam za neprijatnost koja se desila - rekao je Obradović u poseti kupcu Zvonimiru Tošiću koji je dobio račun za struju od 1,7 miliona dinara.
Direktori EPS-a i Jugoistoka posetili su i potrošače Dušana Anisimova koji je dobio decembraski račun za struju od 1,9 miliona dinara i Nebojšu Petkovića sa računom od 24,5 miliona dinara. Anismov je rekao da je dobio ispravljni račun na oko 6.500 dinara, dok je Petković rekao da još nije dobio ispravljeni račun za brojili na koje inače plaća oko 500 dinara, ali da je uveren da će problem biti rešen.
On je naglasio da EPS mesečno izda 3,5 miliona računa i da su moguće
pojedinačne greške, na koje utiče ljudski faktor.
- Prema istorijskim podacima, tačnost racuna za elektricnu energiju je 99,6 odsto, a za onih 0,4 odsto uvek se uvaže reklamacije, tako da na kraju imamo nivo tačnosti od 100 odsto - rekao je v.d. direktora EPS-a.
Obradović je najavio da će ubuduće i sam kontrolisati rad elektrodistribucija i dodao da je od direktore Jugoistoka dobio uveravanja da se greške neće više dešavati.
Igor Novaković, direktor Jugoistoka je rekao da na području elektrodistribucije Jugoistok ima 600.000 kupaca i da je na decembarske račune za struju zabeleženo 1,24 odsto reklamacija, što je uobicajen procenat za taj period.
Pročitajte još Marković ne očekuje probleme s januarskim računima za struju
On je objasnio da je do milionskih računa za struju došlo zbog pogrešno ubeleženog početnog stanja brojila, a ne zbog greške u očitavanju.
- Greška je odmah uočena i ispravljeni računi poslati su i pre nego što su kupci reklamirali grešku - rekao je Novaković.
Elektroprivreda Srbije dobila je više od 40.000 reklamacija građana Srbije na decembarske račune za struju, od kojih je kao opravdano uvaženo oko polovine.
Uobičajeno EPS ima oko 24.000 reklamacija na račune za struju.
Najčitanije SADA:
Obradović: EPS neće naplatiti ni kilovat neisporučene struje
Izvor: Blic, 06.Feb.2014, 00:12
Elektroprivreda Srbije (EPS) neće naplatiti nijedan kilovat sat električne energije koji nije isporučen, izjavio je danas u Nišu vršilac dužnosti direktora tog javnog preduzeća Aleksandar Obradović...On je zajedno sa direktorom elektrodistribucije Jugoistok obišao tri kupca na području Niša...
