Izvor: Politika, 02.Mar.2007, 13:00 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Svađa zbog natpisa na vratima ordinacije
Doktor izbrisao iz računara poverljive podatke o pacijentima. – Kolege iz klinika nas doživljavaju kao pisare, kažu u domovima zdravlja. – Medicinske sestre se zavadile zbog 200 grama kafe
Svađe medicinara u bolnicama i domovima zdravlja, osvete i obračunavanja, kao i povremene tuče da bi se pokazalo ko je "pametniji" i jači, doveli su do srozavanja morala u najhumanijoj profesiji, smatraju stručnjaci. U većini slučajeva sve se dešava iza zatvorenih vrata ovih ustanova, >> Pročitaj celu vest na sajtu Politika << jer postoje "moćnici" koji ne dozvoljavaju da i najmanji sukob dođe do ušiju predstavnika medija. Brojni primeri rivaliteta među zaposlenima u ovoj profesiji svedoče da lekari najviše vole da se na suptilan način osvete jedni drugima, kao što se nedavno dogodilo u uglednoj beogradskoj klinici.
Da bi se osvetio nadležnima zato što je smenjen s funkcije načelnika, doktor s višegodišnjim iskustvom je sve podatke o pacijentima namerno izbrisao iz računara. Dobro je znao da će njegovim kolegama biti potrebna najmanje dva meseca da ponovo unesu sve potrebne informacije od pacijenata. Ipak, to ga nije sprečilo da ostvari nameru.
To nije usamljen slučaj. Loše stvari se dešavaju i rukovodiocima. Tako je u jednoj zdravstvenoj ustanovi direktoru u toku dana iznenada ukraden kompjuter (zajedno s računarom sekretarice), a nestali su i važni papiri koje je držao u ormaru svoje kancelarije.
– Kolegijalnost kao važna etička osobina uopšte se ne poštuje i zbog toga dolazi do problema u radu. Svi smo napeti, jer je politika do sada bila takva da je stvoren jaz između lekara u domovima zdravlja i lekara u bolnicama. Kolege iz klinika nas doživljavaju kao pisare. Za svaku su osudu tuče i svađe među lekarima, ali i situacije kada kolege iz bolnica neće ni da pogledaju pacijenta s našim uputima, jer smatraju da su dijagnoze pogrešne. Tu greše i oni doktori koji bolesnicima kažu: "Recite vašem doktoru da pocepa diplomu". U Hipokratovoj zakletvi piše "... kolege moje biće mi braća"..., ali se to slabo poštuje, kaže dr Nevenka Dimitrijević, iz Doma zdravlja "Voždovac".
Čije će ime biti prvo
Sukobi medicinara izbijaju i kada su prinuđeni da dele istu ordinaciju. Tako su se dve doktorke jednog beogradskog doma zdravlja, naočigled svih pacijenata, žučno posvađale oko toga čije će ime prvo biti napisano na vratima ordinacije, jer je svaka smatrala da je kvalitetniji lekar od ove druge.
Nije to usamljen slučaj. Ugledna lekarka s višegodišnjim stažom došla je ujutru na posao i zatekla kolegu kako sa ordinacije skida tablicu s njenim imenom, baca je i gazi, ne dozvoljavajući joj pri tome da kroči unutra.
– Čuo sam da je u nekim domovima zdravlja bilo i hvatanja za gušu i tuča. To se događa zato što pojedinci ne mogu da shvate da samo tim pobeđuje. Ja sam zaposlenima na stomatologiji rekao da moramo da radimo zajedno, jer, u suprotnom, možemo samo da odemo u sunovrat. Sujeta ne sme da postoji, svako treba da proceni šta može da uradi i zbog toga sam ljudima na odeljenju rekao da zapamte da nisu krojačice, već hirurzi i da to uvek moraju da imaju na umu – kaže dr Nikola Lolić, načelnik stomatologije u Domu zdravlja "Zemun".
Da su međuljudski odnosi iz dana u dan sve lošiji među zaposlenima u zdravstvu, svedoče i primeri onih načelnika koji mladim lekarima ne dozvoljavaju da idu na kongrese, pa se dešava da se na svim stručnim skupovima pojavljuju uvek ista imena. Dr Nevenka Dimitrijević kaže da je oduvek bilo neke vrste maltretiranja, kao i da su pojedini profesori držali mesecima pozive za seminare u svojim fiokama da ih niko ne bi video i da bi oni, ipak, na kraju otišli na putovanje.
Međusobne optužbe
Do konflikta često dolazi i onda kad zaposleni na jednom odeljenju u domu zdravlja, ili na klinici smatraju da je njihova oblast važnija od oblasti u kojoj radi kolega, ali i onda kada jedni druge optužuju za neznanje ili nerad. Pacijente i njihove rođake koji su im došli u posetu u bolnicu gde leže najteže oboleli zapanjio je sukob dve medicinske sestre koje su se na sav glas posvađale zbog 200 grama kafe koju im je neko poklonio.
Dr Milena Jauković, sekretar Etičkog komiteta Srpskog lekarskog društva, napominje da ustanove mogu imati i skenere i rezonance, ali da sve to pada u vodu ukoliko nema dobre komunikacije.
– Možemo da guramo glavu u pesak, ali javno mnjenje nam nije naklonjeno. Lekari mogu privatno i da psuju, ali su fini maniri i smirenost neophodni u poslu. Ukoliko starije kolege omalovažavaju mlađe, ti mladi će postati isfrustrirani, čekaće da dođe njihovih pet minuta i mogućom tučom pokušaće da odbrane svoju napaćenu psihu. U medicini ne može ništa da se ostvari bez timskog rada i ne postoji lekar koji zna baš sve – objasnila je Jaukovićeva.
Svi su saglasni u jednom – netrpeljivost se mora suzbiti zarad zdravlja pacijenata. Posle radnog vremena, kao i građani drugih profesija, imaju pravo da nesuglasice reše na nekom prikladnijem mestu, daleko od ordinacija, čekaonica, operacionih sala...
Danijela Davidov
[objavljeno: 02.03.2007.]
