Izvor: Blic, 16.Jul.2008, 08:37 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Sestro, sviđaš mi se, zvaću te cele noći
PIROT - Dispečeri Službe hitne medicinske pomoći u Pirotu ovih dana su suočeni sa velikim brojem lažnih i uznemirujućih poziva. Ova služba ne može da spreči ovakve postupke neodgovornih građana. Policija im teško ulazi u trag jer najčešće zovu iz gradskih telefonskih govornica ili sa mobilnih telefona.
Sestra Snežana Ilić: Neozbiljni pozivi često nam blokiraju linije
„Alo, Hitna, hitno su mi potrebne pare", „Alo, Hitna, pomagajte, baba mi >> Pročitaj celu vest na sajtu Blic << se porađa", „Kad završavate smenu, čekam vas", „Šta da radim, krava mi je loše", „Dođite u ponoć čekam vas sama", „Sestro, u kakvom si donjem vešu", „Zvaću te cele noći" ili „Kaži mi kad da dođem", neki su od poziva koji su upućeni osoblju ove medicinske službe.
Velikim brojem neozbiljnih poziva telefoni su blokirani i sve to otežava rad Službe koja mora da reaguje brzo i spase nečiji život.
Načelnik Službe dr Mirjana Mančić kaže za „Blic" da stalno zovu deca, mladići, devojke, ozbiljni muškarci, žene. Često osim uznemirujućih dobijaju i vulgarne i nepristojne pozive.
- Zbog takvih poziva linije su nam često blokirane, a pacijenti kojima je stvarno pomoć neophodna ne mogu da dobiju vezu. Dovoljno je da na jednoj liniji primamo poziv ili da dajemo savet dok naša ekipa ne stigne, a na drugoj imamo lažni poziv koji nas potpuno blokira u poslu, a u isto vreme ne možemo da stignemo do onih kojima je pomoć neophodna. U večernjim satima kada je najveća gužva, tehničari jednostavno ne mogu da stignu - kaže dr Mančić.
Medicinske sestre Snežana Ilić i Jelena Živković često u toku smene doživljavaju razne neprijatnosti.
- Na jednoj od linija imamo hitan poziv, u isto vreme imamo pacijenta kome treba uraditi EKG, dok nas sa druge linije zovu i iživljavaju se - kaže Snežana.
- To nas strašno zamara i iscrpljuje - objašnjava Jelena.
Načelnica Službe dr Mirjana Mančić dodaje da sami ne mogu da poveruju šta sve ljudi s druge strane telefonske žice traže od njih.
- Traže pare, vređaju nas, hoće s nama da razgovaraju. Pozovu i onda ćute, dišu u slušalicu, stenju i upućuju niz strašnih vulgarnosti. Često ti pozivi podsećaju na takozvane vruće linije, posebno ako se na telefon u našoj službi javi ženska osoba dispečer. Čak i poimenično zovu neke od naših sestara. Kad se iz Službe javi neko od tehničara, onda odjednom zaćute, ali ima i poziva žena koje tehničarima zakazuju sastanke. Zovu nas i onda nam s druge strane telefonske žice puštaju muziku, zakazuju sastanke u stilu „kad završavate smenu i kad možemo da se nađemo" - priča Mančićeva.
Lažni poziv za pomoć u udaljenom selu
Hitna služba dobija i lažne pozive za kućne posete i pomoć u navodnim saobraćajnim nesrećama.
- Dobijemo poziv da je na određenom mestu pao čovek. Odemo tamo, ali se ispostavi da je poziv bio lažan. Jednom se desilo da su se naša ekipa, policija i vatrogasci po pozivu zajedno uzalud šetali u naselju Tanasko Rajić, jer smo primili uspaničen poziv o požaru i povređenima. Naravno, da od toga ništa nije bilo tačno. Često nas lažno šalju i u obližnja sela - kaže načelnica dr Mirjana Mančić.
