Izvor: B92, 31.Okt.2002, 13:00 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Pušten elektronski sistem za olakšavanje čekanja u redovima
Beograd -- Povodom međunarodnog dana štednje u četvrtak je u centrali Poštanske štedionice svečano pušten u rad prvi elektronski sistem koji bi trebalo da olakša čekanje u redovima. Ovakav način čekanja u Evropi postoji već godinama, a kod nas tek počinje da se uvodi. Zvaničnici pošte i ministarstva za telekomunikacije najavljuju da će naredne godine ovi sistemi biti uvedeni u sve veće ekspoziture Pošte. Sistem funkcioniše tako što na ulazu u štedionicu uzmete papirić >> Pročitaj celu vest na sajtu B92 << s brojem i kad se vaš broj pojavi na displeju iznad šaltera možete da priđete i završite posao zbog kog ste došli. Službenica u Poštanskoj štedionici objasnila nam je kako to izgleda u praksi. "Korisnik dolazi na šalter, sam je sa šalterskim radnikom, nema više slušanja koliko imam para na računu, koliko mogu da podignem i ostalo, a drugo naši korisnici imaju orijentaciju koliko će dugo da čekaju pošto na svakoj ceduljici koju dobiju sa brojem, piše koliko je klijenata pre njega došlo", kaže službenica.
Ovaj sistem bio je na probi već skoro dva meseca, tokom kojih su napravljene neke izmene i korekcije i sada, kako nam je rekao jedan službenik obezbeđenja, sve radi bez problema: "Što se mene tiče jako dobro, što se tiče radnika veoma dobro, što se tiče stranaka malo teže, jer između 11 i 16 časova malo je veća gužva, narod još uvek ne razume ovaj princip, prilaze šalterima, stalno hoće nešto da pitaju i zadržavaju mnogo ljude. Po mojoj proceni će trebati jedno tri meseca da svi nauče i posle toga će biti fantastično".
