Izvor: Kurir, 22.Okt.2010, 08:32 (ažurirano 02.Apr.2020.)
AGENCIJE PRODAJU OSIGURANJE, TURISTI SAMI PLAĆAJU PREGLED
BEOGRAD - Razboleli ste se, ali nedovoljno! Ovim rečima je vodič turističke agencije „Argus turs“ objasnio jednoj od putnica na letovanju u Tunisu zbog čega joj Unika osiguranje, čije je putno osiguranje kupila u ovoj agenciji, neće refundirati troškove leka i lekarskog pregleda.
- Dobila sam temperaturu, a groznica me je uveliko tresla kada je došao lekar, koji mi je samo dolazak naplatio 30 evra. Pored toga propisao mi je lek, koji sam platila 25 evra, a kada sam pitala vodiča >> Pročitaj celu vest na sajtu Kurir << kome treba da se obratim za refundiranje troškova, rekao mi je da je to nemoguće - ogorčeno priča žena koja je u periodu od 20. septembra do 1. oktobra letovala u tuniskom letovalištu Sus. Na pitanje zbog čega neće povratiti novac iako je osigurana, rečeno joj je da se ne priznaju intervencije u iznosu do 30 evra.
- Kada sam mu rekla da su 30 i 25 ukupno 55 evra, vodič je objasnio da pojedinačna medicinska usluga mora da bude skuplja od 30 evra i da o tome nije odlučivala agencija, već osiguravajuća kuća sa kojom su sklopili ugovor. Da li to znači da je trebalo da se polomim ili da, ne daj bože, završim u bolnici da bi mi pokrili troškove lečenja - pita se putnica, koja kaže da je ovo krajnje proračunato i smišljeno kako bi se putnicima na fin način izmamile pare.
Međutim, Saša Vučković iz „Argus tursa“ kaže da tu nema ničeg spornog.
- Osiguravajuća kuća pokriva troškove u iznosu od 30 do 10.000 evra, a kupovina leka je slobodna volja osiguranika. Tačnije, on je mogao sam da odluči da li će da kupi lek u apoteci ili ne - kaže Vučković i naglašava da je obavezno učešće osiguranika, odnosno putnika u svakom osiguranom slučaju u iznosu od 30 evra.
Ako koza laže...
Iako su nam u agenciji „Argus turs“ potvrdili da osiguravajuća kuća nije dužna da snosi troškove lekova, na sajtu Unika osiguranja piše da njihova polisa, između ostalog, pokriva lekove, rendgenski i ultrazvučni pregled, neophodni lekarski tretman za vreme boravka u inostranstvu, ali i medicinski prevoz i hospitalizaciju.
Unika: Sa „Argusom“ posebna saradnja!
Sanja Đorić iz Unika osiguranja objasnila nam je da njihova kuća osigurava putnike od 0 do 15.000 evra za individualna putovanja u zemlje Afrike, ali da to ne važi za putnike „Argus tursa“.
- S tom agencijom imamo posebne pakete osiguranja jer oni osiguranje prodaju u sklopu svog aranžmana. U tom slučaju obavezno učešće putnika u svakom osiguranom slučaju je 30 evra po intervenciji - objasnili su nam u Unika osiguranju.
