Izvor: B92, 21.Jun.2013, 11:29   (ažurirano 02.Apr.2020.)

Šta muči vlasnike savremenih automobila?

Moderni automobili ne kvare se više tako često, kao što se nekada dešavalo. Ali to ne znači da su njihovi vlasnici uvek zadovoljni svojom kupovinom.

U današnje vreme, čak i kupci vozila iz nižih klasa i kategorija imaju mogućnost da svoje automobile opreme do vrlo visokog nivoa. U ponudi su razni multimedijalni sistemi sa velikim ekranima osetljivim na dodir, mogućnost povezivanja sa internetom, parking senzori, zadnje kamere za pomoć u vožnji u rikverc i prilikom parkiranja >> Pročitaj celu vest na sajtu B92 << i mnogi drugi savremeni sistemi.

Automobili su postali pouzdaniji i opremljeniji, ali njihovi vlasnici i dalje imaju probleme sa njima. Međutim, oni su danas drugačije prirode.

Prema istraživanju koje je sprovela kuća J.D.Powers, vlasnici se tokom prva tri meseca od kupovine ne žale toliko na probleme u vezi sa kvarovima na vozilima. Čak dve trećine vozača reklo je da se u tom periodu suočavaju sa teškoćama da razumeju kako neki sistemi funkcionišu, kao i sa njihovim radom.

Mnogi od ovih problema su povezani sa novim tehnologijama, kao što je prepoznavanje glasovni komandi, hands-free tehnologija, uparivanje telefona pomoću Bluetooth konekcije, navigacioni sistem...

"Proizvođači automobila ulažu milijarde dolara ili evra kako bi dizajnirali i konstruisali automobile koji su opremljeni najsavremenijim tehnologijama i sistemima. Međutim, oni su više nego ranije u opasnosti da ono što dizajniraju i projektuju u nekim slučajevima ne odgovara stvarnim potrebama korisnika", kaže David Sargent iz kompanije J.D.Power.

Takođe, prodavci bi trebalo da su upućeni u nove tehnologije u automobilima koje nude kupcima, kako bi im bolje objasnili i predstavili ulogu i funkcionisanje sistema koje će koristiti ako kupe određeni model.

Čak i kada se odluče za neki automobil koji je opremljem najsavremenijim sistemima, vlasnici se mogu suočiti sa problemima kao što su njihova nepraktičnost, neintuitivnost prilikom upotrebe, nedostaci u funkcionisanju softvera i aplikacija, poteškoće prilikom prepoznavanja glasovnih komandi...

Nastavak na B92...