Lekar joj tražio uslugu u zamenu za uput: Zaštitnik pacijenata ukinut još 2019, kome se žaliti?
Već četiri godine u bolnicama i domovima zdravlja ne postoji Zaštitnik pacijenata.
Foto: Pixabay
Ukinut je tokom korone, a posle toga, ostala je praksa da, ako imate primedbu, morate da se žalite imejlom ili da odete lično kod savetnika za zaštitu prava pacijenata pri lokalnim samoupravama.
Sagovornici RTS-a, koja je želela da ostane anonimna, bio je potreban uput lekara kako bi nastavila lečenje. Otišla je kod izabranog lekara, ali on je odbio da joj da uput.
"Saznavši čime se moja porodica bavi, u pitanju su zanatski radovi, doktor je tražio neku uslugu. Kada sam ja to odbila i kako to nije odrađeno kako je on to zamislio, bukvalno mi je rečeno da potražim drugog lekara", kaže oštećena pacijentkinja.
Ukoliko imaju neki problem, pacijenti imaju zakonsko pravo da se obrate načelniku odeljenja ili direktoru zdravstvene ustanove. Ranije su na licu mesta, u domovima zdravlja ili bolnicma, mogli da podnesu prigovor. Od 2019. to više nije moguće.
Sada moraju da se obrate isključivo savetniku za zaštitu prava pacijenata, koji se nalazi u zgradi lokalne samouprave, odnosno u Sekretarijatu za zdravstvo u slučaju da je reč o Beogradu. U tom sekretarijatu RTS-u nisu hteli da daju podatke o broju žalbi koje im stižu iz svih domova zdravlja, samo kažu da ih je najviše zimi.
Pacijenti se imejlom žale na problem, a mogu da dođu i lično na šalter u Tiršovu 1 ili da žalbu pošalju poštom.
"Savetnici po pismenom prigovoru odlaze i uručuju prigovor i traže izjašnjenje na navode iz prigovora. Savetnik ima ovlašćenja da traži dodatne informacije, mišljenja i da izvrši uvid u medicinsku dokumentaciju iz prigovora. Ukoliko se zaključi da je načinjen prekršaj, direktor ili odgovorno lice savetniku mora da dostavi obaveštenje sa preduzetim merama", kaže rukovodilac Sektora za zaštitu prava pacijenata Mladen Belojević.
Pacijenti se najviše žale na to što se dugo čeka na specijalističke preglede, kažu iz gradskog Sektora za zaštitu prava pacijenata. Smeta im i loš odnos lekara.
Kada se problem reši, preduzimaju se mere da se takvi slučajevi više ne ponove, kažu iz Sektora za zaštitu prava pacijenata.
Pacijenti mogu da se obrate i građanskim, krivičnim i sudovima časti lekarskih komora. U poslednjih deset godina podneto je više od 200 krivičnih prijava protiv lekara zbog nesavesnog lečenja, podaci su Udruženja pravnika za medicinsko i zdravstveno pravo.
Sagovornica RTS-a sa početka priče rešila je da se ne obraća nadležnim institucijama, jer živi u maloj sredini i plaši se posledica.
NAJČITANIJE U POSLEDNJIH 72H
Ostalo iz kategorije Info - Srbija
Vesić: Još uvek nisu dogovoreni detalji oko Generalštaba, neće biti zakup na 99 godina bez naknade
16.05.2024.•
0
Ministar građevinarstva Srbije Goran Vesić izjavio je da još uvek nisu dogovoreni finansijski detalji i detalji zakupa za revitalizaciju kompleksa zgrade Generalštaba.
Zoran Anđelković novi direktor "Pošte"
16.05.2024.•
0
Nekadašnji generalni sekretar Socijalističke partije Srbije (SPS) Zoran Anđelković imenovan je za novog direktora javnog preduzeća "Pošta Srbije".
Bil Gejts i smeće u Srbiji: Građani nezadovoljni, opštinama vezane ruke
16.05.2024.•
0
Multinacionalna kompanija FCC grup (FCC Group), čiji su suvlasnici nekih od najbogatijih ljudi na svetu Karlos Slim Helu i Bil Gejts, već 17 godina sakuplja smeće u nekoliko opština širom Srbije.
Jak vetar otežava vožnju širom Srbije
16.05.2024.•
0
Auto-moto savez Srbije (AMSS) upozorio je da će jak vetar u Srbiji danas otežavati vožnju, zbog čega su na vozače apelovali da voze sporije i pažljivije pretiču.
Manojlović: Kreni-promeni ide na izbore u Beogradu, proglašena i lista na Vračaru
16.05.2024.•
0
Pokret Kreni-promeni izlazi na beogradske izbore 2. juna, jer je vlast ispunila uslove iz njihovog ultimatuma i proglasila im listu u opštini Vračar.
Uhapšen zbog utaje poreza: Prodavao obuću koju je isporučivao putem kurirske službe
16.05.2024.•
0
D. V. (69) iz Požege uhapšen je u Užicu zbog sumnje da je utajio više od 3.500.000 dinara poreza, saopšteno je danas.
Nova fotelja i za Jadranku Joksimović: Kao Vučevićeva savetnica dobila funkciju u Vladi Srbije
16.05.2024.•
0
Bivša ministarka za evropske integracije Jadranka Joksimović u novoj Vladi Srbije obavlja funkciju spoljnopolitičkog savetnika premijera Miloša Vučevića.
Napad na nastavnika da bude kao na advokata: Prosvetari s Vladom dogovorili promenu Krivičnog zakona
16.05.2024.•
5
Posle sastanka predstavnika prosvetnih sindikata u Vladi Srbije dogovoreno je da se promeni Krivični zakonik kako bi napad na prosvetare bio tretiran kao napad na advokate i kažnjen i zatvorom.
Milica Kralj: Aktivisti SNS počeli da udaraju stanare, nasilnici su elita
16.05.2024.•
3
Rediteljku i univerzitetsku predavačicu Milicu Kralj odgurnuo je i udario po ruci aktivista Srpske napredne stranke koji je sa spiska stanara u njenoj zgradi upisivao nešto u papire.
Zaštitnik građana pokrenuo postupak zbog ubistva žene na Novom Beogradu
16.05.2024.•
1
Zaštitnik građana je, posle saznanja da je u sredu muškarac (45) na Novom Beogradu ubio vanbračnu partnerku (55), a zatim izvršio samoubistvo, pokrenuo postupak.
Kovačević: Frapiran sam kako je Vesić predstavio ugovor za obnovu Generalštaba
16.05.2024.•
3
Konsultant za strane investicije Milan Kovačević rekao je da je "frapiran" načinom na koji je ministar građevinarstva Goran Vesić predstavio ugovor o "revitlizaciji" Generalštaba.
Vučić: Moraćemo da uvozimo radnu snagu iz svih delova sveta što je više moguće
16.05.2024.•
45
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić izjavio je da je dogovor o uspostavljanju zajedničkog tržišta radne snage u okviru inicijative Otvoreni Balkan imao dobar efekat po Srbiju.
Savo Manojlović: Najverovatnije idemo na blokadu izbora 2. juna
16.05.2024.•
21
Predsednik pokreta "Kreni-promeni" i kandidat za gradonačelnika Beograda Savo Manojlović izjavio je danas da će taj pokret 2. juna najverovatnije organizovati blokadu izbora.
Vučić: Čovek koji mi je pretio smrću počinio oko 50 krivičnih dela
16.05.2024.•
14
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić je izjavio da je žitelj Sombora koji je uhapšen jer mu je pretio na društvenim mrežama, ranije izvršio oko 50 krivičnih dela.
Leskovčanin uhapšen zbog 11 krađa: Iz garaža sugrađana ukrao e-trotinet, bicikle, odeću i obuću
16.05.2024.•
0
Leskovačka policija rasvetlila je 11 krađa i uhapsila M. D. (43) iz Leskovca.
FOTO, VIDEO Prosvetari predali Vladi zahtev za izmenu Krivičnog zakonika: "Da sutra ne bude kasno"
16.05.2024.•
15
Protest prosvetara u Beogradu počeo je u podne, a predstavnici su na kraju protesta Vladi Srbije predali zahte za hitnu izmenu Krivičnog zakonika.
Pripremno ročište za Jovanjicu 2 završeno posle tri godine: Konačno može da počne suđenje
16.05.2024.•
1
Pripremno ročište u predmetu "Jovanjica 2" danas je, posle pune tri godine, konačno završeno.
Alen: SAD zabrinuta zbog ruske propagande u Srbiji
16.05.2024.•
4
Podsekretarka za javnu diplomatiju Stejt departmenta Elizabet Alen izjavila je da su SAD zabrinute zbog ruske propagande i dezinformacija koje su prisutne u Srbiji.
Nestorović: Skupština Srbije odbila da stavi van snage Zakon o rodnoj ravnopravnosti
16.05.2024.•
2
Poslanik grupe "Mi - snaga naroda" Branimir Nestorović izjavio je da je Skupština Srbije odbila njihovu inicijativu o stavljanju van snage Zakona o rodnoj ravnopravnosti.
"Da se odlučimo – da li su nam bitniji nacionalni stadioni ili pristojne škole"
16.05.2024.•
32
Nastavnik teško povređen u sukobu učenika na utakmici humanitarnog turnira "Gimnazijada" u Beogradu, maloletnik pretukao profesora škole u Bačkoj Palanci... Ovo su samo poslednji incidenti u nizu.
Ćuta: Branićemo Generalštab svim sredstvima, pa i fizički
16.05.2024.•
3
Lider Ekološkog ustanka Aleksandar Jovanović Ćuta najavio je da će ta organizacija svim sredstvima, uključujući i fizička, braniti da se sruši zgrada starog Generalštaba.
Komentari 22
/
ne, nije nepismena. nije bila svesna okoline sto je bilo zloupotrebljeno.
koliko znamo manipulacije starim i onemocalim osobama je kaznjivo
NN
Šta ste hteli da kažete, sasvim j nejasno? Je li pacijentkinja sa dva preloma odbila bolničko lečenje? Ako je odbila, ona je lekarski postupak u redu, ne možete nekog silom lečiti, ako on to odbije (sem naravno sociopata i sličnih oboljenja). A što je to učinjeno putem otiska prstiju kao potpisa, žalostan je dokaz koliko je nepismenih!
Zaštitnik
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Napiši komentar