Izvor: NiskeVesti.rs, 10.Feb.2016, 12:40 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Ponovo radi!
Call centar niškog Doma zdravlja posle popravke ponovo je u funkciji, potvrđuju iz ove zdravstevene ustanove.
Radno vreme Call centar-a:
ponedeljak - petak (od 07:00 do 20:00)
subota (od 07:00 do 14:00)
nedelja i državni praznici (neradni dan)
- Potrebno je pozvati broj 0700-303503 (korisnici telekom mereže) a korisnici ORION TELEKOM-a i SBB mreže mogu dobiti Kol centar na broj >> Pročitaj celu vest na sajtu NiskeVesti.rs << 303-503. Javiće se govorni automat, zatim sačekati da se javi prvi slobodni operater.
- Kada se javi operater, treba reći ime lekara za koga se zakazuje pregled, ponudiće slobodne termine i kada pacijent odabere onaj koji mu odgovara, operater zapisuje ime, prezime, broj telefona i broj zdravstvenog kartona pacijenta, čime je pregled zakazan.
- Zbog efikasnosti i brzine zakazivanja pregleda potrebno je da pacijent pripremi broj zdravstvenog kartona i broj telefona.
- Hitni slučajevi se ne zakazuju i ti pacijenti biće odmah primljeni po važećoj proceduri o prijemu i klasifikaciji hitnih slučajeva.
- Ako iz bilo kog razloga pacijent želi da promeni termin dolaska kod lekara, dovoljno je da se ponovo pozove Kol centar 0700-303503, otkazati pregled i dogovoriti novi termin.
- Ako iz bilo kog razloga dođe do promene u radnom vremenu lekara, medicinska sestra koja radi sa njim u timu pozvaće pacijenta i ponuditi mu prvi slobodan termin ili pregled kod nekog drugog lekara koji će ga menjati.
Trenutno se pregledi preko Kol centa zakazuju za sledeće službe: Službu za zdravstvenu zaštitu odraslih, u centralnom objektu i svim gradskim i prigradskim objektima, Službu za zdravstvenu zaštitu dece i školske dece – savetovalište za decu predškolskog uzrasta u centralnom objektu.
Za prepodnevnu smenu pregledi se zakazuju na 15 minuta u periodu od 10:30 do 13.15 sati. Za popodnevnu smenu pregledi se zakazuju na 15 minuta u periodu od 17:00 do 19.30 sati. Lekari primaju pacijente bez zakazivanja u vremenu od 7 do10:30 sati (sem pauze) u prepodnevnoj smeni, i od 13:30 do17:00 sati (sem pauze) u popodnevnoj smeni.
- Pregled je moguće zakazati svakog radnog dana od 07:00-20:00 časova i subotom od 07:00 do 14:00 časova.
- Mogućnosti zakazivanja pregleda u prethodno navedenim službama:
Kol centra na broj 0700-303-503 (korisnici telekom mreže)
Za mobilne telefone 062-8063106 (za komunikaciju sa gluvonemim licima)
Za komunikaciju sa mobilnim operaterima (Telekom, Telenor i VIP) 018-303-503
.jpg)
